1. Bevezetés
Ezek a Felhasználási feltételek (a továbbiakban: „Felhasználási feltételek”) ismertetik, hogyan használhatja a VBA által üzemeltetett https://nightbarvenue.com/ weboldalt (a továbbiakban: „Weboldal”), valamint meghatározzák azokat a jogokat és kötelezettségeket, amelyeket Ön, mint felhasználó vállal a Weboldal böngészése, funkcióinak használata vagy online foglalás kezdeményezése során.
A Weboldal látogatásával, használatával, illetve bármely online űrlap kitöltésével Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen Felhasználási feltételeket, továbbá az Adatvédelmi tájékoztatót és a Cookie szabályzatot. Amennyiben a feltételeket nem fogadja el, kérjük, ne használja a Weboldalt.
A Weboldal elsődleges célja, hogy átlátható módon bemutassa a VBA által nyújtott szolgáltatásokat – beleértve az éttermi és bár jellegű szolgáltatásokat, póker esteket, szórakoztató és tematikus eseményeket, valamint privát rendezvények szervezését –, továbbá megkönnyítse a kapcsolatfelvételt és a foglalások kezdeményezését.
2. Fontos meghatározások
A Felhasználási feltételek értelmezése során az alábbi fogalmakat az itt meghatározott jelentéssel kell érteni:
- Felhasználó: minden olyan természetes vagy jogi személy, aki a Weboldalt bármilyen módon igénybe veszi, különösen aki böngészi az oldal tartalmát, információt kér, online foglalást vagy ajánlatkérést kezdeményez.
- Szolgáltató: a VBA, mint a Weboldal üzemeltetője és a Weboldalon bemutatott szolgáltatások nyújtója.
- Weboldal: a https://nightbarvenue.com/ domain alatt elérhető, a VBA által üzemeltetett online felület, valamint annak minden aloldala (pl. /menu/, /poker/, /events/, /lounge/, /groups/, /contact-us/ stb.).
- Szolgáltatások: a Szolgáltató által nyújtott, a Weboldalon bemutatott szolgáltatások összessége, így különösen az éttermi és bár szolgáltatások, póker estek, szórakoztató és tematikus események, illetve privát vagy céges rendezvények szervezése és lebonyolítása.
- Foglalás: a Felhasználó által kezdeményezett, asztalfoglalásra, eseményen való részvételre vagy privát rendezvényre irányuló igény, amelyet a Felhasználó a Weboldalon elérhető űrlapok, e-mail, telefon vagy más kommunikációs csatorna útján juttat el a Szolgáltatóhoz.
- Látogató: az a Felhasználó, aki személyesen megjelenik a VBA helyszínén az ott nyújtott szolgáltatások igénybevétele céljából.
3. Szolgáltatások leírása
A VBA egy modern, prémium lounge jellegű bár és étterem, amely a gasztronómiai élmények mellett póker estekre és különböző szórakoztató programokra specializálódott. A Weboldalon bemutatott főbb szolgáltatási kategóriák a következők:
- ÉttermI és bár szolgáltatások: minőségi ételek, koktélok, alkoholos és alkoholmentes italok fogyasztása a helyszínen. Az aktuális kínálat és ajánlatok áttekintésére a /menu/ oldalon talál tájékoztatást.
- Póker estek és tematikus póker programok: rendszeresen megrendezett póker estek, barátságos és szórakoztató környezetben, társasági jelleggel. A vonatkozó részletek (időpontok, formátum, részvételi feltételek) a /poker/ oldalon érhetők el.
- Szórakoztató és egyéb események: DJ estek, élőzene, tematikus rendezvények, szezonális programok, amelyekről az /events/ oldalon adunk aktuális tájékoztatást.
- Lounge élmény: modern, elegáns lounge környezet, amely a társasági életet, laza beszélgetéseket és minőségi kikapcsolódást támogatja. A hangulatról és koncepcióról a /lounge/ oldal nyújt részletesebb információkat.
- Privát és csoportos rendezvények: születésnapok, céges események, baráti összejövetelek és más különleges alkalmak szervezése, előzetes egyeztetés alapján. További információk és ajánlatkérés: /groups/ és /contact-us/.
A Weboldalon megjelenő szolgáltatások, árak, időpontok és elérhetőség tájékoztató jellegűek, és a Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy azokat előzetes külön értesítés nélkül módosítsa. A konkrét, adott időpontra vonatkozó feltételeket minden esetben az egyedi visszaigazolás tartalmazza.
4. Belépés, életkor és felelősség
A VBA szolgáltatásainak igénybevételére és a helyszín látogatására az alábbi feltételek vonatkoznak:
- Életkori korlátozás: póker esteken és bármely, szerencsejáték jellegű programon kizárólag 18. életévüket betöltött személyek vehetnek részt. Alkoholos italokat szintén kizárólag 18 éven felüli személyek fogyaszthatnak. A Szolgáltató jogosult a személyazonosság és életkor igazolását kérni (személyi igazolvány, útlevél vagy jogosítvány bemutatása).
- Belépési feltételek: a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy megtagadja a belépést vagy a kiszolgálást azon személyektől, akik ittas, agresszív vagy más módon nem megfelelő állapotban jelennek meg, illetve veszélyeztetik a többi vendég vagy a személyzet biztonságát.
- Felelősség a személyes magatartásért: a Látogató teljes körűen felelős saját magatartásáért, illetve az általa okozott esetleges károkért, beleértve a berendezésekben, eszközökben vagy harmadik személyekben okozott károkat is.
- Felelős alkoholfogyasztás: a Szolgáltató a felelős alkoholfogyasztás elvét követi, és fenntartja a jogot az alkoholos ital felszolgálásának korlátozására vagy megtagadására, amennyiben azt a vendég állapota indokolja.
A Weboldal használata során Ön kijelenti, hogy amennyiben a póker estekkel, alkoholos italokkal vagy bármely, korhatárhoz kötött szolgáltatással kapcsolatos funkciót használ (pl. online foglalás), betöltötte a 18. életévét, és az adatait valóságnak megfelelően adja meg.
5. Foglalás és lemondás feltételei
A VBA szolgáltatásai jellemzően előzetes foglalással vehetők igénybe, különösen nagyobb létszámú csoportok, póker estek vagy privát rendezvények esetén. A foglalásra az alábbi általános szabályok irányadók:
- Foglalás kezdeményezése: a Felhasználó asztalt vagy eseményre való részvételt kezdeményezhet a Weboldalon elérhető űrlapok segítségével (pl. /contact-us/ vagy /groups/), továbbá e-mailen vagy telefonon. A foglalás elküldése önmagában még nem minősül végleges visszaigazolásnak.
- Visszaigazolás: a foglalás akkor válik érvényessé, amikor a Szolgáltató azt e-mailben, telefonon vagy más írásos formában visszaigazolja. A visszaigazolás tartalmazza a lefoglalt szolgáltatás típusát, időpontját, létszámot, valamint az esetleges előleg vagy részvételi díj feltételeit.
- Módosítás: a Felhasználó a foglalás módosítását a visszaigazolásban megadott határidőig és elérhetőségeken kérheti. A módosítás elfogadása a Szolgáltató visszaigazolásához kötött, és az elérhetőség függvényében lehetséges.
- Lemondás: a lemondás feltételeit, határidejét, illetve az esetleges kötbér vagy előleg visszatérítésének szabályait a konkrét foglalás visszaigazolása tartalmazza. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rövid határidővel történő lemondás esetén lemondási díjat számítson fel vagy az előleget megtartsa.
- Szolgáltató általi módosítás vagy lemondás: rendkívüli körülmények (pl. technikai hiba, vis maior, hatósági korlátozás) esetén a Szolgáltató jogosult az esemény időpontjának egyoldalú módosítására vagy annak törlésére. Ilyen esetben a Szolgáltató törekszik alternatív időpont felajánlására, illetve – amennyiben előleg vagy részvételi díj került megfizetésre – ennek rendezésére a Felhasználóval egyeztetve.
A foglalással kapcsolatos egyedi feltételek – különösen privát vagy céges rendezvények esetén – a Szolgáltató és a Felhasználó között létrejött megállapodásban kerülnek részletesen rögzítésre.
6. Fizetés és árképzés
A VBA a szolgáltatásai ellenértékét átlátható, a prémium lounge és nightlife koncepciónak megfelelő árképzéssel határozza meg. A fizetésre és árakra az alábbi általános elvek irányadók:
- Árak: az árak és részvételi díjak a Weboldalon, az étlapon, itallapon vagy az egyedi ajánlatokban kerülnek feltüntetésre. A Weboldalon szereplő árak tájékoztató jellegűek, és a Szolgáltató fenntartja a jogot azok módosítására.
- Fizetési módok: a helyszínen jellemzően készpénzzel és a legelterjedtebb bankkártyákkal lehet fizetni. Egyes események vagy privát rendezvények esetén előleg vagy teljes összeg előre történő átutalása is szükséges lehet, amelyről a Szolgáltató külön tájékoztatást ad.
- Előleg és részvételi díj: nagyobb létszámú foglalás, privát rendezvény vagy speciális esemény esetén a Szolgáltató előleg megfizetéséhez kötheti a foglalás véglegesítését. Az előleg, illetve részvételi díj mértékét, fizetési határidejét és visszatérítésének feltételeit a visszaigazolás vagy egyedi szerződés tartalmazza.
- Akciók és promóciók: időszakos kedvezmények, csomagajánlatok vagy promóciók esetén a Weboldalon vagy az esemény leírásában feltüntetett egyedi feltételek az irányadók.
A fizetési és árképzési feltételek módosításának jogát a Szolgáltató fenntartja, ugyanakkor a már visszaigazolt és a Felhasználó által elfogadott foglalásokra a visszaigazolásban rögzített feltételek az irányadók.
7. Viselkedési szabályok
A VBA célja egy barátságos, elegáns és biztonságos társasági környezet biztosítása, amelyben minden vendég nyugodtan élvezheti az estét. Ennek érdekében az alábbi magatartási szabályok betartása kötelező:
- Tisztelet és udvariasság: a Látogatók kötelesek tiszteletteljesen és udvariasan viselkedni a személyzettel és a többi vendéggel szemben, függetlenül deren nemétől, korától, származásától, vallásától vagy más személyes jellegzetességétől.
- Zaklatás és diszkrimináció tilalma: tilos bármilyen zaklató, sértő, fenyegető vagy diszkriminatív magatartás, beleértve a verbális és nonverbális megnyilvánulásokat is.
- Fizikai erőszak és fenyegetés tilalma: bármilyen erőszakos, verekedésre utaló vagy fenyegető magatartás azonnali kizárást vonhat maga után, és szükség esetén a hatóságok értesítésével járhat.
- Eszközök és berendezések védelme: a vendégek kötelesek rendeltetésszerűen használni a helyszín berendezéseit, eszközeit, és tartózkodni azok megrongálásától. A szándékos vagy gondatlan károkozásért a károkozó vendég felel.
- Játékszabályok betartása: póker estek és egyéb játékos programok során a kihirdetett játékszabályokat, valamint a szervezők és személyzet utasításait maradéktalanul be kell tartani.
- Kitiltás és kizárás: a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a fenti szabályokat megszegő vagy más módon a VBA jó hírnevét, illetve a többi vendég nyugalmát és biztonságát veszélyeztető vendégeket a helyszínről eltávolítsa, és a jövőbeni belépést megtagadja.
A Weboldal használata során a Felhasználó köteles tartózkodni olyan magatartástól is, amely a Weboldal működését akadályozza, károsítja vagy sérti a Szolgáltató, illetve harmadik személyek jogait (pl. jogosulatlan adatgyűjtés, automatizált lekérdezések, rosszindulatú kód terjesztése).
8. Adatvédelem
A Szolgáltató a Felhasználók személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) – megfelelően kezeli. Az adatkezelés céljairól, jogalapjairól, időtartamáról, az érintetti jogokról és azok gyakorlásának módjáról részletes tájékoztatást az Adatvédelmi tájékoztató tartalmaz.
A Weboldal sütiket (cookie-kat) is alkalmazhat a felhasználói élmény javítása, a forgalom elemzése vagy marketing célok érdekében. A cookie-k használatáról, típusairól és a kapcsolódó beállítási lehetőségekről a Cookie szabályzat nyújt részletes tájékoztatást.
A Weboldal használatával Ön tudomásul veszi, hogy személyes adatai a fentiek szerint, a vonatkozó adatkezelési dokumentumokban részletezett módon kerülhetnek kezelésre. Kérdés, észrevétel vagy adatvédelmi jogainak gyakorlása esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon elérhető csatornák egyikén.
9. Felelősségi korlátozás
A Szolgáltató a Weboldalt a lehető legnagyobb gondossággal üzemelteti, ugyanakkor nem vállal felelősséget az alábbiakért:
- Szolgáltatás megszakadása: a Weboldal ideiglenes vagy tartós elérhetetlensége, lassulása, karbantartása, illetve az ezekből eredő esetleges károk.
- Technikai hibák: olyan technikai vagy informatikai hibák, zavarok, vírusok vagy más káros kódok, amelyek a Weboldal használata során lépnek fel, és amelyek a Felhasználó eszközeiben vagy adataiban kárt okozhatnak.
- Harmadik felek magatartása: más Látogatók, vendégek, Felhasználók vagy harmadik személyek magatartásából eredő károk, események, konfliktusok.
- Tájékoztató jellegű információk: a Weboldalon, különösen a /menu/, /events/, /poker/ vagy más aloldalakon szereplő leírások, árak, időpontok és egyéb adatok tájékoztató jellegűek, és eltérhetnek a helyszíni vagy egyedi ajánlatban rögzített feltételektől. A Szolgáltató nem felel a Weboldalon megjelenő információk esetleges elavultságáért vagy pontatlanságáért, ugyanakkor törekszik ezek naprakészen tartására.
A Felhasználó a Weboldalt kizárólag saját felelősségére használja, és köteles gondoskodni saját eszközei és adatai védelméről (pl. megfelelő vírusvédelem, biztonsági mentés). A jogszabályok által megengedett legszélesebb körben a Szolgáltató kizárja felelősségét minden, a Weboldal használatából vagy használatra képtelenségéből eredő közvetett vagy következményes kár tekintetében.
10. Szerződés módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen Felhasználási feltételeket egyoldalúan módosítsa, különösen akkor, ha azt jogszabályváltozás, új szolgáltatás bevezetése, technológiai változás vagy üzleti szempontok indokolják.
A módosításról a Szolgáltató a Weboldalon tesz közzé tájékoztatást, a frissített verzió publikálásával. A módosított Felhasználási feltételek a közzétételt követően lépnek hatályba. Amennyiben Ön a változtatást követően is használja a Weboldalt, úgy a módosításokat elfogadottnak kell tekinteni.
A már megkötött, konkrét foglalásokra vagy egyedi szerződésekre a módosítás általában nem visszamenőleges hatályú; ez alól kivételt képezhetnek a kötelező jogszabályi rendelkezések vagy hatósági előírások.
11. Irányadó jog és jogviták kezelése
A jelen Felhasználási feltételekre, valamint a Szolgáltató és a Felhasználó között létrejött jogviszonyra a magyar jog az irányadó.
Esetleges panasz vagy jogvita esetén a Felhasználó elsődlegesen a békés, egyeztetésen alapuló rendezést köteles megkísérelni, és javasoljuk, hogy először közvetlenül vegye fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségek egyikén.
Amennyiben a felek között a vita ilyen módon nem rendezhető, úgy jogvita esetén – a jogszabályok által megengedett körben – a Szolgáltató székhelye szerint illetékes magyar bíróság rendelkezik hatáskörrel és illetékességgel.
12. Elérhetőség és ügyfélszolgálat
Amennyiben a jelen Felhasználási feltételekkel, adatvédelemmel, foglalásokkal, eseményekkel vagy bármely jogi kérdéssel kapcsolatban további információra van szüksége, illetve kérdése, észrevétele vagy panasza merül fel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Ügyfélszolgálatunk elérhetőségei és a kapcsolattartás módjai a Kapcsolat oldalon találhatók. Törekszünk arra, hogy megkeresésére a lehető legrövidebb időn belül, jellemzően néhány munkanapon belül választ adjunk.